自己开店很幸运,不到一个星期就有顾客上门,并且很快做成了第一笔交易,兴奋之余,和买家聊了起来,没有想到,这位买家是个网购高手,他传授给我许多网店经营之道,让我深受启发!
我们是谈论了将近两个多小时,最终是在运费上我给予对方优惠这后,这笔生意才谈成,当我在修改运费时忙乎老半天之后,对方不无感叹的说:你真是一个新手呀!听他如此说,坐在电脑面前的不由得汗颜。
第一笔生意其实赚不了多少钱的,自己的商品价格低,运费再优惠一些,基本是成本价销售,但是自己还是很兴奋,毕竟这是小店在网上做成的第一笔交易。突然产生了一个疑问,自己的店铺产品没有排在第一页,这位买家怎么会找到我的!
第二天,把货物发出去,上线看到该买家还在线,就告知对方货已经发出去了,并且把物流号告知对方。使用物流号,在快递公司网站,可以查到货物的物流情况。对方收到我的发货信息后,随即说了一声谢谢。我们便聊了一会,这个时候,我便把昨天的疑问说了出来。
这一聊不要紧,我从这为网购老手中需到了许多开店铺的知识,发现自己的店铺的许多不足之处。这位买家告诉我,他使用搜索到我店铺的方式是输入关键词,让后在淘宝主页选择按照商品价格从到高,我出售的产品和同类产品价格比较,只便宜了几分钱,就是这几分钱的优势,让我排在前面,获得第一笔交易。
对方对我说,我的店铺名字不是太好,第一眼让人觉得很不舒服,我店铺的名字起的很随意,是玩CS的时候随便取得,当时很不在意,现在听他这么说,还真是觉得自己的店铺的名字不是太顺眼,对方建议我干脆换个店铺吧,反正现在交易量也不大。
对方告诉我,我的店铺出售的产品太单一,单品会严重限制客源,虽然专卖某种产品是好事,但作为淘宝新人,最好把信誉刷上来,在搞专卖店,效果会更好一些。
这个买家还对我说,他在淘宝买过很多商品,看我在修改运费手忙脚乱的样子,一度曾经产生动摇,害怕我是骗子,好在我的真诚打动了他,听他这么说,我恍然一悟,开网店服务到位真诚待客是一件多么重要的事情。
看来,在淘宝立足要学习的东西很多,成功来源于不断的学习中,这位买家给了我许多有用的启迪,真是让我感激不尽。在淘宝多交好友,多做交流,对网店的发展大有好处。